Vous restez toujours aux commandes
L'accompagnement scolaire doit etre une solution, pas un probleme. Si la prestation d'un professeur ne vous convient plus, vous avez tous les droits.
Comment reagir ?
- Communiquez d'abord : Souvent, un simple echange avec le professeur permet de reajuster la methode de travail.
- Mettez fin a l'engagement : Vous n'etes lie par aucun contrat a long terme. Vous pouvez stopper les cours a tout moment (en reglant uniquement les cours deja effectues).
- Signalez a la plateforme : Si le professeur a eu un comportement inapproprie ou non professionnel, vous pouvez le signaler a notre equipe de support. Nous prendrons des mesures immediates, pouvant aller jusqu'a l'exclusion du professeur.
Trouver un autre professeur
N'hesitez jamais a chercher un autre professeur sur la plateforme si le premier ne convient pas ! Relancez une recherche et profitez a nouveau d'une seance d'essai gratuite avec le nouveau professeur.
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